Pedidos y reservas por WhatsApp para restaurantes

Tu cocina en orden, tu mesa llena.

plate atiende el WhatsApp de tu restaurante: toma pedidos, reserva mesas y recibe órdenes desde la mesa con un QR. Todo llega a tu cocina como comanda, al instante.

Sin tarjetaListo en una tardeTu mismo número de WhatsApp
LF
La Fonda de AnaResponde al instante
Hola, ¿qué tienen hoy?
Hola, Carlos. Hoy hay sancocho, ropa vieja y pescado frito. ¿Para llevar o a domicilio?
Ver menúReservar
2 ropa vieja y una limonada a domicilio
Tu pedido: 2 ropa vieja, 1 limonada. Total $24.50 con envío. ¿Lo envío a cocina?
Sí, dale
✅ Recibido. Sale en 25 min. Te aviso cuando vaya en camino.
#0251NUEVO
WhatsApp · Carlos M. · Domicilio
2× Ropa vieja1× Limonada
Total$24.50
Mesa 7 pidió la cuenta$64.74 · dividir entre 3
Lo que pasa a las 8 de la noche

Tu WhatsApp suena más rápido de lo que alguien puede responder.

Mensajes sin responder

En hora pico el cliente espera, se cansa y le escribe a otro restaurante.

Pedidos copiados a mano

Del chat a un papel, del papel a cocina. Cada paso es un plato equivocado.

Mesas esperando al mesero

Para pedir otra ronda o la cuenta, la mesa levanta la mano y espera.

Cómo funciona

Antes, durante y después del plato.

01 · AntesEl cliente escribe o escanea el QR

El asistente responde en segundos con el menú del día, sin platos agotados. Toma el pedido o la reserva y confirma el total antes de enviarlo.

02 · DuranteLlega a cocina como comanda

Cocina la ve en pantalla o impresa, la marca En cocina y Listo. El cliente recibe cada cambio por WhatsApp sin que nadie escriba.

03 · DespuésPaga, califica y vuelve

Pago por enlace o en caja, cuenta dividida, reseña al día siguiente y un cupón para la próxima visita. La venta cierra en Cuenta.

Funciones

Todo el servicio, en una conversación.

Pedidos por WhatsApp

Delivery o para llevar. Entiende pedidos escritos como habla la gente, sugiere bebida o postre una sola vez y cobra por enlace.

Reservas sin llamadas

Ofrece solo horarios con mesa libre, confirma un día antes y libera la mesa si el cliente cancela.

Pedido en la mesa

Cada mesa tiene su QR. El cliente pide otra ronda, llama al mesero o pide la cuenta desde su WhatsApp, sin descargar nada.

Pantalla de cocina

Comandas por orden de llegada, con alergias marcadas y aviso de atraso. Se usa en una tablet o se imprime.

Cuenta y pago

Cuenta dividida por persona o por plato, propina sugerida y pago por enlace con Yappy o tarjeta.

Clientes que vuelven

Reseña después de la visita, historial de cada cliente y campañas por WhatsApp para los días flojos.

plate07
Escanea y pide desde tu mesa
Pedido en la mesa

El mesero llega cuando hace falta, no cuando lo encuentran.

1

Escanea el QR de la mesa. Se abre WhatsApp con el número de mesa ya escrito.

2

Pide, llama o pide la cuenta. La orden entra a cocina con la mesa marcada; el aviso llega al mesero de esa zona.

3

Paga sin esperar. Cuenta dividida y pago por enlace. La mesa queda libre en el plano al instante.

Tu tablero

Todo el servicio de un vistazo.

Pedidos por estado, mesas en vivo, reservas del día y lo que se vendió. En la computadora de la caja o en el celular del dueño.

NUEVO · 3
#0251 · Domicilio2 ropa vieja · 1 limonada
#0252 · Mesa 43 cervezas · 1 patacones
EN COCINA · 5
#0247 · RetiroAtrasado 4 min
#0248 · Mesa 7Hace 6 min
LISTO · 2
#0245 · DomicilioLuis en camino
HOY
[VENTAS]vendido hasta ahora
[RESERVAS]reservas para esta noche
Se conecta con lo que ya usas

Parte de la familia humanoff.

El cierre de caja llega solo a Cuenta. Tu web de ON muestra el botón "Pedir por WhatsApp". Cobras con Yappy o tarjeta.

WhatsApp BusinessCuenta by humanoffON by humanoffYappyTarjeta de crédito y débitoImpresora de comandas
Precios

Un precio por local. Sin comisión por pedido.

14 días gratis en cualquier plan. Precios en dólares; en México, en pesos.

LocalPara empezar a pedir por WhatsApp
$29.99/mes
  • Asistente de WhatsApp 24/7
  • Pedidos para llevar y a domicilio
  • Reservas
  • QR por mesa: pedir, llamar, cuenta
  • Tablero de pedidos y mesas
Probar gratis
ProPara la cocina que no para
MÁS ELEGIDO
$49.99/mes
  • Todo lo de Local
  • Pantalla de cocina e impresora
  • Inventario y costeo de recetas
  • Pago por enlace y cuenta dividida
  • Reseñas y campañas por WhatsApp
  • Cierre de caja en Cuenta
Probar gratis
GrupoHasta 3 locales
$119.99/mes
  • Todo lo de Pro en cada local
  • Un número o uno por local
  • Analítica comparada
  • Usuarios y permisos por rol
  • Acompañamiento en la puesta en marcha
Hablar con ventas

Las tarifas de mensajes de WhatsApp las cobra Meta aparte, según su lista de precios.

Preguntas

Antes de encender la cocina.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Conectamos tu número de WhatsApp Business y te acompañamos en la configuración.

¿Qué pasa si el asistente no entiende algo?

Pasa la conversación a tu equipo y te avisa en el tablero. También lo hace con quejas, alergias graves y grupos grandes.

¿Puede ofrecer platos que no tengo?

No. Solo ofrece lo que está en tu menú y disponible. Cuando marcas un plato como agotado, deja de ofrecerlo.

¿Necesito comprar equipos?

No. Funciona en la computadora de la caja, una tablet o el celular. La impresora de comandas es opcional.

¿Cuánto tarda en estar listo?

Una tarde. Subimos tu menú, generamos los QR de tus mesas y probamos un pedido contigo.

Esta noche, que el WhatsApp trabaje para ti.